Allgemeine Geschäftsbedingungen
Informationen zu Bestellungen im Online-Shop, individuellen Reparaturaufträgen und digitalen Produkten.
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge, die Verbraucher mit MEURERS Latex Reparatur Service über den Online-Shop oder im Zusammenhang mit individuell vereinbarten Reparaturen an Latexkleidungsstücken schließen, soweit die AGB wirksam in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden. Für Art und Umfang einer Reparatur sind zusätzlich die im Einzelfall getroffenen Vereinbarungen maßgeblich.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
Vertragspartner
MEURERS Latex Reparatur Service
Inhaber: Andy Meurer
Holzstraße 26
56220 Kettig
Deutschland
E-Mail: info@meurers-latex-reparatur-service.de
Telefon: 0160 8178454
USt-IdNr.: DE352591206
§ 2 Vertragsschluss bei Shop-Bestellungen
Die Präsentation von Produkten im Online-Shop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot unsererseits dar, sondern eine Aufforderung, eine Bestellung abzugeben.
Vor dem Absenden der Bestellung können Sie die ausgewählten Produkte, deren Menge und Ihre Angaben im Warenkorb beziehungsweise im Kassenbereich überprüfen und im Rahmen der bereitgestellten Funktionen berichtigen. Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die ausgewählten Leistungen ab.
Eine automatisch versandte Bestell-Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst den Eingang Ihrer Bestellung. Ob bereits mit dieser Nachricht oder erst durch eine gesonderte Annahmeerklärung, die Auslieferung oder die Bereitstellung des Produkts ein Vertrag zustande kommt, richtet sich nach dem Inhalt der tatsächlich übermittelten Erklärung und dem konkreten Bestellablauf.
Die im jeweiligen Bestellvorgang angezeigten Produkteigenschaften, Preise, Versandkosten, Liefer- beziehungsweise Bereitstellungsbedingungen und Zahlungsmittel sind maßgeblich. Die Vertragssprache ist Deutsch.
Unsere aktuellen Vertragsinformationen und diese AGB können Sie über die Website einsehen. Informationen zu Ihrer konkreten Bestellung erhalten Sie über die zugehörige Bestellkommunikation.
§ 3 Reparaturanfragen und Reparaturaufträge
Wir bieten Reparaturen an Latexkleidungsstücken an. Eine Kontaktaufnahme über das Anfrageformular, den Livechat, per E-Mail oder telefonisch dient zunächst der Klärung des Reparaturwunsches. Welche Arbeiten beauftragt werden und welche Vergütung hierfür vereinbart wird, ergibt sich aus der individuellen Kommunikation und einer entsprechenden Vertragsvereinbarung.
Bei der Einschätzung des Reparaturumfangs können Angaben und Bilder des Kleidungsstücks hilfreich sein. Eine Bewertung anhand von Fotos kann die tatsächliche Prüfung des eingesandten Stücks nicht in allen Fällen ersetzen.
Ein Reparaturvertrag kommt durch übereinstimmende Erklärungen über den konkreten Auftrag zustande. Maßgeblich sind die vereinbarten Arbeiten, die vereinbarte Vergütung und gegebenenfalls individuell vereinbarte Termine. Die bloße Anfrage verpflichtet noch nicht zur Erteilung eines kostenpflichtigen Reparaturauftrags.
Ob für eine genaue Einschätzung die Einsendung des Kleidungsstücks erforderlich ist und welche Kosten für Hin- und Rückversand entstehen, wird für den jeweiligen Auftrag gesondert geklärt. Vor Durchführung nicht vereinbarter Zusatzarbeiten, die zu Mehrkosten führen, ist eine zusätzliche Abstimmung erforderlich.
Für Reparaturen können die gesetzlichen Vorschriften über Werkverträge, insbesondere die §§ 631 ff. BGB, maßgeblich sein. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
§ 4 Preise, Zahlungsarten und Fälligkeit
Die im Shop ausgewiesenen Endpreise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Versandkosten werden vor Abschluss einer Bestellung ausgewiesen. Für individuell vereinbarte Reparaturen ist die jeweilige Preis- beziehungsweise Vergütungsvereinbarung maßgeblich.
Welche Zahlungsarten bei einer Shop-Bestellung zur Verfügung stehen, wird im Bestellvorgang angezeigt. In der bisherigen AGB-Fassung werden Vorkasse, PayPal und Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) genannt; die tatsächlich angebotenen Zahlungsmittel richten sich nach der im Einzelfall angezeigten Auswahl.
Bei ausdrücklich vereinbarter Vorkasse ist die Zahlung nach den mitgeteilten Zahlungsbedingungen zu leisten. Bei Reparaturaufträgen richten sich Zeitpunkt und Art der Zahlung nach der jeweiligen Vereinbarung; soweit nichts anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
§ 5 Lieferung, Verfügbarkeit und Versand
Bei Warenbestellungen ergeben sich Verfügbarkeit, Liefergebiet und Lieferfristen aus den jeweiligen Produktinformationen und dem Bestellvorgang. Soweit für eine Bestellung eine konkrete Lieferfrist vereinbart wurde, ist diese maßgeblich.
Stellt sich heraus, dass ein bestellter Artikel nicht verfügbar ist, informieren wir darüber und stimmen das weitere Vorgehen ab. Eine mögliche Nachbestellung und eine hierdurch veränderte Lieferzeit werden nicht allein durch diese AGB verbindlich festgelegt. Gesetzliche Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
Bei Verträgen über den Kauf von Waren durch Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit der Übergabe an den Verbraucher oder eine empfangsberechtigte Person über; gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
Der Versand kundeneigener Latexkleidungsstücke im Rahmen eines Reparaturauftrags ist von der Lieferung gekaufter Waren zu unterscheiden. Versandmodalitäten und Rücksendung werden für den jeweiligen Reparaturauftrag vereinbart; gesetzliche Regelungen bleiben unberührt.
§ 6 Digitale Produkte und Online-Zugang
Sofern über den Online-Shop digitale Inhalte wie ein Latex-Pflegeguide angeboten werden, ergeben sich die Art der Bereitstellung, die Zugangsvoraussetzungen, die beschriebenen Funktionen und die technischen Voraussetzungen aus der jeweiligen Produktbeschreibung und den Informationen vor Abschluss der Bestellung.
Bei digitalen Produkten gelten die gesetzlichen Vorschriften für digitale Produkte, insbesondere die §§ 327 ff. BGB. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
Für ein mögliches vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellten digitalen Inhalten gelten besondere gesetzliche Voraussetzungen. Diese sind in der jeweils einschlägigen Widerrufsbelehrung und im Bestellablauf zu berücksichtigen.
§ 7 Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Beginn, Dauer, Ausübung und Folgen des Widerrufs hängen von der jeweiligen Vertragsart ab.
Insbesondere beginnt die Widerrufsfrist bei Warenkäufen grundsätzlich mit dem maßgeblichen Erhalt der Ware, bei Reparaturverträgen beziehungsweise Dienstleistungen dagegen grundsätzlich mit Vertragsschluss. Für digitale Inhalte sowie einen vorzeitigen Beginn der Leistung gelten besondere gesetzliche Voraussetzungen und mögliche Ausnahmen.
Die vollständigen Informationen zum Widerrufsrecht, die geltenden Ausnahmen sowie das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Sie können einen Widerruf beispielsweise per E-Mail an info@meurers-latex-reparatur-service.de erklären. Die Benutzung des Musterformulars ist nicht vorgeschrieben.
Das nachstehende Formular können Sie direkt ausdrucken. Ein fristgerecht erklärter Widerruf ist nicht davon abhängig, dass das Formular benutzt wird.
§ 8 Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Muster-Widerrufsformular ausfüllen und zurücksenden. Die Nutzung ist freiwillig.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
MEURERS Latex Reparatur Service
Andy Meurer
Holzstraße 26
56220 Kettig
E-Mail: info@meurers-latex-reparatur-service.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die verkaufte Ware unser Eigentum.
Dieser Eigentumsvorbehalt bezieht sich auf verkaufte Waren, nicht auf Kleidungsstücke, die Verbraucher uns zur Reparatur überlassen.
§ 10 Gesetzliche Mängelrechte und Abnahme
Für Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Für digitale Produkte gelten die jeweils einschlägigen gesetzlichen Regelungen. Diese Rechte werden durch die vorliegenden AGB nicht beschränkt.
Bei Reparaturarbeiten richten sich Mängelrechte nach den für den jeweiligen Vertrag geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach §§ 633 ff. BGB. Soweit eine Abnahme des Reparaturwerks gesetzlich vorgesehen ist, gelten hierfür die gesetzlichen Regeln.
§ 11 Vertragssprache und Vertragsinformationen
Vertragssprache ist Deutsch.
Die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses einbezogenen AGB und die sonstigen Vertragsinformationen werden nach den gesetzlichen Vorschriften bereitgestellt. Sie können die auf unserer Website veröffentlichten AGB jederzeit aufrufen und für Ihre Unterlagen speichern oder ausdrucken.
§ 12 Kundendienst und Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Reparaturen, Reklamationen oder Beanstandungen erreichen Sie uns über die folgenden Kontaktmöglichkeiten:
MEURERS Latex Reparatur Service
Andy Meurer
Telefon: 0160 8178454
E-Mail: info@meurers-latex-reparatur-service.de
Holzstraße 26, 56220 Kettig
Informationen zu aktuellen Erreichbarkeitszeiten finden Sie auf unserer Website. Individuell vereinbarte Termine und gesetzliche Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.